Curso

Gestão tática e operacional

Aprenda a implementar processos mais eficazes na sua empresa para otimizar os gastos e atingir melhores resultados.

  • 4 horas de curso
  • 9,50 avaliação de alunos
  • Certificação Conquer
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Fazendo o curso você vai

#1

Aprender como analisar e melhorar os processos da sua organização.

#2

Entender como definir objetivos e desenhar as estratégias necessárias para alcançá-los.

#3

Conhecer as ferramentas de padronização de processos e como implementá-las no dia a dia com o seu time.

Conteúdo
do curso

Aula 01

Compreendendo o que são processos

Aula 02

Mapeando os processos da sua organização

Aula 03

As is: identificando a situação atual do processo

Aula 04

To be: aplicando melhorias aos processos

Aula 05

Design Thinking para redesenho de processos

Aula 06

BPMN: desenhando fluxos de processos

Aula 07

Garantia de excelência: introdução à padronização

Aula 08

Ferramentas de padronização de processos

Aula 09

Sistemática de reuniões de acompanhamento

Aula 10

Introdução à gestão de receitas

Aula 11

Visão matricial para análise de portfólio de produtos

Aula 12

Rotina comercial: boas praticas para manter resultados

Aula 13

Pricing: definindo estratégias de precificação

Aula 14

Introdução à gestão de gastos

Aula 15

Tipos de custos e gestão cruzada de despesas

Aula 16

Realizando um Orçamento Base Zero (OBZ)

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